1. Identificación del titular
En cumplimiento de la normativa vigente, se informa que el presente sitio web pertenece a Lencería Corsetería Señorella con domicilio en Calle Custodio Puga, Miriam II, Local 3, 29740 Torre del Mar, Málaga CIF 25104576F Email lenceriasenorella@hotmail.es
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos y/o servicios ofrecidos a través de esta página web, así como los derechos y obligaciones de las partes derivadas de dichas operaciones.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.
3. Productos y disponibilidad
Todos los productos y servicios mostrados en la web incluyen una descripción lo más precisa posible. Las imágenes son orientativas y pueden existir ligeras variaciones.
Los pedidos estarán sujetos a disponibilidad. En caso de falta de stock o imposibilidad de suministro, el cliente será informado y se procederá al reembolso correspondiente si ya hubiera realizado el pago.
3. – 1.- Disponibilidad de productos y gestión de incidencias de stock
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. Aunque actualizamos regularmente nuestro inventario, en ocasiones pueden producirse errores de sincronización, incidencias técnicas o ventas simultáneas que ocasionen la falta de disponibilidad puntual de algún artículo, especialmente en productos en liquidación, promociones especiales o últimas unidades.
En caso de no poder suministrar alguno de los productos adquiridos, Lencería Señorella informará al cliente a la mayor brevedad posible y procederá, según corresponda, a:
• el reembolso íntegro del importe abonado por el artículo no disponible, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra; y/o
• ofrecer, de forma voluntaria y no obligatoria, un producto alternativo de características similares.
La falta puntual de disponibilidad de un producto no obligará a Lencería Señorella a suministrar otros artículos distintos de precio superior o pertenecientes a colecciones diferentes por el mismo importe abonado.
El resto de productos incluidos en el pedido podrán enviarse con normalidad, salvo indicación contraria del cliente. En este caso, si tras el reembolso del producto no disponible el pedido dejase de alcanzar el importe mínimo para el envío gratuito, Lencería Señorella asumirá igualmente los gastos de envío correspondientes.
4. Precios
Todos los precios indicados en la web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán antes de finalizar la compra.
La empresa se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los productos se facturarán al precio vigente en el momento de realizar el pedido.
5. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá seguir el procedimiento de compra online y efectuar el pago correspondiente.
Una vez completado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.
6. Formas de pago
Se aceptan las siguientes formas de pago:
- Tarjeta bancaria
- Paypal
Los pagos se realizan mediante plataformas seguras que garantizan la protección de los datos financieros del usuario.
7. Envíos y plazos de entrega
Los pedidos serán enviados a la dirección facilitada por el cliente dentro de los plazos indicados en la web.
Los tiempos de entrega son aproximados y pueden verse afectados por causas ajenas a la empresa.
La empresa no se responsabiliza de retrasos ocasionados por terceros, fuerza mayor o datos incorrectos proporcionados por el cliente.
8. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la legislación vigente.
Para ello, deberá comunicarlo por escrito a través del correo electrónico lenceriasenorella@hotmail.es
El producto deberá devolverse en perfecto estado y en su embalaje original. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente salvo error o defecto imputable a la empresa.
Quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos personalizados, digitales descargables o aquellos que por razones de higiene no puedan devolverse.
9. Garantía
Todos los productos cuentan con las garantías legales aplicables.
En caso de producto defectuoso, el cliente podrá solicitar reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato conforme a la normativa de consumidores y usuarios.
10. Protección de datos
Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos y según lo establecido en la Política de Privacidad de la web.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de esta web (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) son propiedad de la empresa o cuentan con las licencias necesarias para su uso.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o del titular de la web, según corresponda legalmente.