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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
No hacemos cambios o retornos. Si el artículo que has comprado quieres cambiarlo por otra talla o color, tendrás que realizar otro pedido. Y el que devuelves sigue su curso para reembolsarlo.
El plazo de devolución es de hasta 15 días desde la entrega de la compra y siempre que el artículo esté en perfecto estado (embalaje original, etiquetas, etc..). En caso contrario nos pondremos en contacto contigo.
Los productos comprados en la sección OFERTAS no admiten devoluciones por ser artículos de liquidación.
Todos los pedidos son revisados minuciosamente antes de su salida para que llegue a destino en perfecto estado y con todas las garantias de seguridad.
La devolución será gratuita si la equivocación es nuestra por no ser el artículo o por algún defecto o tara.
Si la devolución es por otra causa (que no guste, no sea la talla, color, etc…), el cliente se hará cargo de los gastos de devolución o cualquier gasto que éste trámite requiera.
Para gestionar una devolución debes contactar previamente con nosotros a través de nuestros teléfonos de contacto, mail o whatsapp.
Una vez nos llegue, lo revisaremos y se reembolsará de la misma forma que el cliente hizo el pago, descontando los portes de devolución que son 4.90€.
Si optas por devolverlo por el medio que tú elijas, igualmente tendrás que avisarnos y una vez aquí procederemos a su revisión y reembolso.
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