PLAZOS DE ENTREGA, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Somos tienda física y online que trabajamos con las mejores marcas del mercado en nuestro sector.
Lencería Corsetería Señorella es una web totalmente segura con certificado SSL
El SSL es un protocolo a través del cual se le garantiza que esta página web es realmente la que desea visitar, y que todos los datos y transacciones realizadas en la misma viajan por la red encriptados y en ningún momento son vistos por terceras personas. Vd. podrá comprobarlo al ver en la barra de direcciones de su navegador un icono de un candado y ‘https://’ junto a la URL de la web.
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ENVIOS Y PORTES
Se realizan envios a Península, Baleares y diferentes países europeos.
Los envós peninsulares se entregan en el plazo de 24 a 48 horas.
El resto de destinos tienen un lazo máximo de entrega de 6 dias naturales.
Los envíos dentro del territorio Peninsular, incluyendo Portugal, serán gratuitos si la compra supera los 49€, si no el coste de portes será de 4,90€.
Los envíos a Baleares y diferentes países europeos correrá siempre a cargo del comprador y su coste se añadirá al final del pedido, dependiendo su destino.
PLAZOS DE ENTREGA
En Señorella nos comprometemos a gestionar su pedido en las primeras 24-48 horas en todo el territorio peninsular.
La disponibilidad de los artículos se encuentran siempre actualizados en la web, aunque a veces, por rotura de stock puede haber alguna incidencia, hecho que comunicamos al cliente de inmediato y estará en su derecho de desistimiento de la compra o de cambios en su pedido.
Todos los pedidos son revisados minuciosamente antes de su salida para que llegue a destino en perfecto estado y con todas las garantías de seguridad.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
No hacemos cambios o retornos. Si el artículo que has comprado quieres cambiarlo por otra talla o color, tendrás que realizar otro pedido. Y el que devuelves sigue su curso para reembolsarlo.
El plazo de devolución es de hasta 15 días desde la entrega de la compra y siempre que el artículo esté en perfecto estado (embalaje original, etiquetas, etc..). En caso contrario nos pondremos en contacto contigo.
No se admiten devoluciones en prendas íntimas por razones de higiene cómo braguitas, slips, boxers, tangas, medias, calcetería, etc, así como en productos que en su foto, expresamente, indiquen que no admiten devolución.
Los productos comprados en la sección OFERTAS no admiten devoluciones por ser artículos de liquidación.
La devolución será gratuita si la equivocación es nuestra por no ser el artículo o por algún defecto o tara.
Si la devolución es por otra causa (que no guste, no sea la talla, color, etc…), el cliente se hará cargo de los gastos de devolución o cualquier gasto que éste trámite requiera.
Para gestionar una devolución debes contactar previamente con nosotros a través de nuestros teléfonos de contacto, mail o whatsapp.
Una vez nos llegue, lo revisaremos y se reembolsará de la misma forma que el cliente hizo el pago, descontando los portes de devolución que, en éste caso será de 5,95€.
Si optas por devolverlo por el medio que tú elijas, igualmente tendrás que avisarnos y una vez aquí procederemos a su revisión y reembolso.
Nuestros datos de contacto:
Lencería Corsetería Señorella
Calle Custodio Puga, Edif. Miriam II, Local 3
29740 Torre del Mar
Málaga.
Teléfonos 952545166
Whatsapp 696704446
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